Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024
Chez Bit App, nous nous engageons fermement à protéger vos données personnelles et votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a été conçue pour vous informer sur la façon dont nous gérons, collectons, stockons et utilisons les informations que vous partagez en relation avec le site web Bit App (le « Site Web »).
Nos engagements incluent :
• Transparence totale concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles :
Nous nous efforçons de vous garantir une compréhension claire et complète afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur l'utilisation de vos données personnelles sur notre site Web ou lors d'interactions avec des plateformes de trading tierces. Nous mettons en œuvre diverses stratégies et méthodes pour vous fournir des informations pertinentes sur le traitement de vos données, assurant une communication précise et opportune.
Si des informations spécifiques nécessitent votre attention, nous vous les communiquerons au moment et à l'endroit appropriés.
Nous restons également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter les éclaircissements nécessaires, dans le respect des contraintes légales. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]
• Utilisation de vos données personnelles uniquement pour les finalités décrites ici :
Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles incluent, entre autres, vous offrir l'accès au Site Web et la connexion à des plateformes de trading tierces (les « Services »), améliorer l'expérience utilisateur sur le Site Web, perfectionner les Services (y compris le Site Web), protéger nos droits et intérêts, mener des activités commerciales et administratives qui soutiennent la prestation des Services aux utilisateurs du Site Web, et/ou respecter toutes les obligations légales et/ou réglementaires.
De plus, nous analyserons les données personnelles vous concernant pour mieux comprendre vos besoins et préférences individuels.
• Investissement considérable pour protéger vos droits relatifs aux données personnelles :
Nous engageons des ressources significatives pour vous permettre d'exercer vos droits en tant que titulaire des données. Vous pouvez ainsi nous contacter à tout moment pour examiner vos données personnelles, demander des modifications, des suppressions, l'arrêt de leur utilisation à des fins spécifiques ou en général, ou leur transfert à vous-même ou à un tiers. Nous traiterons vos demandes conformément à la législation applicable.
• Assurer la sécurité de vos données personnelles :
Bien que nous ne puissions garantir une protection absolue de vos données personnelles, nous vous assurons que nous utilisons et continuerons d'utiliser un ensemble diversifié de moyens et de mesures pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
Notre politique de confidentialité détaillée
1. Quelle est la portée ?
Cette politique explique en détail le type de données personnelles que l'entreprise recueille sur les individus, ainsi que les méthodes de collecte, d'utilisation, de partage avec des tiers, de sécurisation, de traitement, etc.
Dans cette politique, les « données personnelles » se réfèrent à toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est celle qui peut être reconnue, directement ou en combinaison avec des informations supplémentaires que nous détenons ou auxquelles nous avons accès.
Dans ce contexte, le « traitement » des données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations réalisées sur des données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction des données personnelles.
Nos services sont conçus pour un public général et ne visent pas les enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons intentionnellement des informations auprès de personnes de moins de 18 ans, ni ne leur permettons d'utiliser nos services. Si nous découvrons que des informations concernant un enfant ont été recueillies, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dans les plus brefs délais.
2. Quand collectons-nous des données personnelles vous concernant ?
Nous recueillons des données personnelles vous concernant chaque fois que vous utilisez nos services, accédez à nos canaux de service, ou visitez notre site Web. Dans certains cas, vous nous fournirez activement ces données personnelles, tandis que dans d'autres, nous les collecterons en examinant et en analysant votre utilisation de nos services et/ou canaux de service ou en recevant vos données de nos partenaires tiers.
3. Pas d'obligation de fournir des données personnelles à l'entreprise et ses implications
Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles vous concernant. Cependant, dans certaines situations, ne pas fournir ces données pourrait vous empêcher de profiter pleinement de nos services, restreindre votre accès au site Web et/ou entraîner des dysfonctionnements des services et du site Web.
4. Quels types de données personnelles collectons-nous ? Données personnelles que nous collectons à chaque navigation sur le site Web :
Ces informations incluent le journal d'activité en ligne, les informations de trafic (y compris, sans s'y limiter, l'adresse IP, l'heure d'accès, la date d'accès, les pages web et mobiles visitées, la langue utilisée, les rapports de plantage de logiciel, et le type de navigateur utilisé, ainsi que les informations concernant l'appareil que vous avez utilisé. Certaines de ces informations peuvent ne pas vous identifier personnellement, et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles.
Données personnelles que nous recevons de vous : toutes les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir lorsque vous entrez en contact avec une plateforme de trading tierce par le biais de Bit App.
Données personnelles que vous fournissez spécifiquement pour la soumission à des plateformes tierces afin de réaliser des transactions : ces données incluent votre nom complet, votre numéro de téléphone, et votre adresse e-mail.
5. Les finalités du traitement des données personnelles et leurs bases légales
Bit App traite vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités décrites dans cette section et conformément à la base légale appropriée.
Bit App ne traitera pas vos données personnelles sans une base légale justifiée pour ce traitement. Les bases légales sur lesquelles Bit App peut traiter vos données personnelles sont les suivantes :
- Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Cela concerne les cas où vous fournissez vos informations via le site Web pour que nous les transmettions à une plateforme de trading tierce.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Bit App ou un tiers. Par exemple, pour l'amélioration de nos services, ou pour l'exercice ou la défense de réclamations légales.
- Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle Bit App est soumise.
Si vous souhaitez obtenir des détails supplémentaires sur la façon dont le traitement de vos données personnelles est aligné avec les intérêts légitimes de Bit App ou d'une partie externe, veuillez nous contacter par e-mail à tout moment.
Voici un aperçu des raisons pour lesquelles nous pourrions traiter vos données personnelles, ainsi que les bases légales de ces activités :
Objectif | Base légale | |
1 |
Pour transmettre vos informations à des tiers à votre demande dans le but de faciliter les transactions numériques et commerciales Nous collectons vos Données Personnelles afin de les partager avec des tiers lorsque vous en faites la demande expresse. |
Vous avez donné votre consentement pour que vos Données Personnelles soient traitées à des fins spécifiques. |
2 |
Pour répondre à vos questions, demandes et/ou réclamations Le traitement de vos Données Personnelles est essentiel pour répondre à vos questions concernant l'utilisation des Services. |
Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
3 |
Pour respecter les obligations légales ou les ordres judiciaires ou administratifs Nous traitons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales. |
Le traitement est indispensable pour respecter une obligation légale à laquelle l'entreprise est soumise. |
4 |
Pour améliorer nos services Nous sommes en mesure d'utiliser vos informations personnelles pour perfectionner nos services. Ce processus inclut, entre autres, tous les rapports de crash ou de dysfonctionnement obtenus en rapport avec les services. |
Ce traitement est essentiel pour servir les intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou par un tiers. |
5 |
Pour prévenir la fraude et l'utilisation abusive de nos services |
Ce traitement est essentiel pour servir les intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise ou par un tiers. |
6 |
Pour exécuter et maintenir diverses activités qui soutiennent la fourniture de nos services Ces activités comprennent les fonctions de back-office, le développement commercial, la prise de décisions stratégiques, les mécanismes de surveillance, etc. |
Ce traitement est essentiel pour servir les intérêts légitimes poursuivis par la société ou par un tiers. |
7 |
Pour réaliser des analyses, y compris des analyses statistiques Nous employons différentes mesures analytiques (y compris statistiques) pour éclairer nos décisions sur divers sujets. | Le traitement est essentiel pour les intérêts légitimes poursuivis par la société ou un tiers. |
8 |
Pour défendre nos intérêts, droits et propriétés, ainsi que ceux de tiers, y compris l'initiation, l'exercice ou la défense de réclamations légales Nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles pour sauvegarder nos intérêts, droits et propriétés, ou ceux de tiers, conformément à toute loi, règlement ou accord, y compris nos conditions générales et politiques. |
Le traitement est essentiel pour les intérêts légitimes poursuivis par la société ou un tiers. |
6. Partage de données personnelles avec des tiers
Bit App peut également partager vos données personnelles avec des tiers qui fournissent des services à l'entreprise, tels que des prestataires de stockage et d'hébergement, des services d'analyse d'expérience utilisateur et de recherche, ainsi que des services analytiques, techniques et diagnostiques.
Vous pouvez également demander expressément que nous transmettions certaines de vos données personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ces cas, nous partagerons les données personnelles que vous nous fournissez à cet effet avec ces tiers, et leur utilisation de vos données personnelles sera régie par leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons partager vos données personnelles avec diverses plateformes de trading tierces.
Bit App peut aussi partager vos données personnelles avec ses entités affiliées et partenaires commerciaux, qui fournissent des ressources pour enrichir et améliorer le niveau des services et produits offerts aux utilisateurs.
Bit App peut divulguer vos données personnelles aux autorités gouvernementales, locales, officielles et réglementaires, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos intérêts, droits et actifs ainsi que ceux de tiers, y compris l'initiation, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
De plus, nous pourrions divulguer vos données personnelles à des acheteurs potentiels ou investisseurs de, ou prêteurs à, l'entreprise et/ou toute société du groupe dont Bit App fait partie, ou dans le cadre de toute transaction similaire (y compris la vente d'actifs de l'entreprise et/ou de toute société du groupe dont Bit App fait partie), et/ou en lien avec toute fusion, réorganisation, consolidation, ou faillite de l'entreprise et/ou de toute société du groupe dont Bit App fait partie.
7. Cookies et services tiers
Nous pouvons recourir à certains services tiers, comme des entreprises d'analyse ou des sociétés qui diffusent des publicités sur notre site, lesquelles peuvent également utiliser des cookies ou d'autres technologies, et ces pratiques et fournisseurs sont soumis à leurs propres politiques.
Un cookie (petit fichier texte) est installé sur l'appareil via lequel vous visitez ou accédez au site web. Les cookies permettent de recueillir des informations sur vous et votre comportement, afin d'améliorer votre expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences et paramètres, et de personnaliser et vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies peuvent aussi être utilisés pour collecter des statistiques et réaliser des analyses.
Certains des cookies que nous pouvons utiliser sont des cookies de session, qui sont téléchargés temporairement sur votre appareil et durent jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur, tandis que d'autres sont des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après que vous ayez cessé de naviguer sur le site et peuvent être utilisés pour aider le site à vous reconnaître comme visiteur régulier lors de votre retour.
Types de cookies :
Les cookies que nous utilisons sont classifiés selon leur fonctionnalité, comme suit :
Type de Cookie | Finalité | Informations supplémentaires |
Cookies strictement nécessaires |
Ces cookies sont indispensables pour que vous puissiez naviguer sur notre site et utiliser les fonctionnalités que vous avez sollicitées. Ils sont essentiels pour vous offrir notre contenu, nos produits et services que vous avez demandés. Ils aident votre appareil à télécharger ou diffuser des informations, facilitant ainsi votre navigation sur le site, l'utilisation de ses fonctionnalités, et le retour aux pages que vous avez déjà visitées. |
Ces cookies recueillent des informations personnelles vous concernant, comme votre nom d'utilisateur et la date de votre dernière connexion, vous identifiant ainsi comme utilisateur actif du site. Ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). |
Cookies de fonctionnalité | Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur le site et de mémoriser vos choix et préférences. | Ils restent actifs même après la fermeture de votre navigateur, jusqu'à leur date d'expiration. |
Cookies de performance | Ces cookies servent à fournir des statistiques globales sur la performance du site, et à tester et améliorer cette performance, dans le but d'améliorer votre expérience utilisateur. Ils nous permettent également d'effectuer des analyses fonctionnelles sur le site. | Ces cookies collectent des informations anonymisées qui ne sont pas associées à une personne identifiée ou identifiable. Les durées de ces cookies varient; certains sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d'autres peuvent persister indéfiniment. |
Gestion et suppression des cookies
Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer et supprimer certains ou tous les cookies. Pour savoir comment procéder, consultez les liens ci-dessous pour les navigateurs web les plus couramment utilisés :
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Gardez à l'esprit que cela pourrait empêcher certaines ou toutes les fonctionnalités de Bit App de fonctionner correctement.
AVIS DE SUIVI EN LIGNE
ACTUELLEMENT, CE SERVICE NE GÈRE PAS LES SIGNAUX DE NON-SUIVI.
8. Conservation de vos données personnelles
La société conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou pour une période plus longue si requis par les lois, règlements, politiques et ordres en vigueur.
Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pendant 12 mois, et sous réserve de votre consentement, pour 12 mois supplémentaires.
Pour garantir que vos données personnelles ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire, nous révisons périodiquement les données personnelles conservées afin de déterminer si elles peuvent être supprimées.
9. Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou organisations internationales
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers (en dehors de votre juridiction de résidence) ou à des organisations internationales. Dans ces cas, la société mettra en place des mesures de protection adéquates pour assurer la sécurité de vos données personnelles et garantir que des droits de protection des données exécutoires et des recours légaux efficaces soient disponibles pour les personnes concernées.
Si vous résidez dans l'EEE (Espace économique européen), notez que ces protections seront en place si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale que la Commission européenne a jugé offrir un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées, conformément à l'article 45(3) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le "RGPD").
Vous pouvez demander à Bit App de vous fournir des informations détaillées concernant les mesures de protection mises en place pour assurer la sécurité de vos données personnelles transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, en envoyant un courriel à l'adresse suivante : support@
10. Protection des données personnelles vous concernant
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir un niveau de sécurité élevé des données personnelles, en tenant compte des risques présentés par le traitement, notamment la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées.
Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer la confidentialité de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une performance sans erreurs. Bit App ne sera pas responsable des dommages indirects, accidentels, consécutifs ou punitifs liés à l'utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la divulgation de données personnelles due à des erreurs de transmission, l'accès par des tiers non autorisés, ou d'autres causes échappant à notre contrôle raisonnable.
Il est possible que nous soyons tenus, en raison d'obligations légales ou autres hors de notre contrôle, de transférer des données personnelles vous concernant à des tiers, telles que les autorités publiques. Dans de telles circonstances, nous avons un contrôle limité sur le niveau de protection accordé à vos données personnelles par ces tiers.
Tout transfert de données personnelles via Internet ne peut être entièrement sécurisé. Par conséquent, Bit App ne peut garantir la protection de vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées via Internet vers nous.
11. Liens vers des sites de tiers
Le site Web peut fournir des liens vers des sites Web et/ou des applications de tiers. Bit App ne contrôle pas ces sites Web et applications, ni la collecte et/ou le traitement des données personnelles vous concernant par ces sites Web et applications, et nous ne sommes pas responsables de ces sites Web et applications, ni de leurs politiques et activités de protection de la vie privée et de protection des données. Cette politique ne s'applique pas aux actions entreprises via ces sites Web et/ou applications.
Lorsque vous accédez à ces sites Web et/ou applications de tiers, nous vous recommandons de passer en revue attentivement leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser ces sites Web et/ou applications et avant de divulguer toute donnée personnelle vous concernant.
13. Vos droits concernant les données personnelles vous concernant
En général, vous avez le droit de demander que nous vous confirmions si des données personnelles vous concernant sont collectées par nous, de demander à les consulter, de rectifier le contenu si applicable et d'effacer les données personnelles qui ne sont plus nécessaires pour nous. Vous pouvez également restreindre votre consentement à certains traitements de vos informations personnelles.
Si vous résidez dans l'EEE, veuillez lire cette section ci-dessous :
Vous avez droit aux droits suivants concernant les données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande d'exercice de vos droits à l'adresse e-mail suivante :
Droit d'accès
Vous avez le droit de recevoir de Bit App la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées, et, si c'est le cas, l'accès aux données personnelles et les informations suivantes : (1) les finalités du traitement ; (2) les catégories de données personnelles concernées ; (3) les destinataires oucatégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou des organisations internationales ; (4) si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles, ou, à défaut, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; (5) le droit d' exiger de la société la rectification ou la suppression des données personnelles ou la limitation de leur traitement vous concernant, ou de vous opposer à ce traitement ; (6) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; (7) si les données personnelles ne sont pas collectées directement auprès de vous, toute information disponible sur leur source ; (8) l' existence d'un profilage ; et (9) si les données personnelles sont transférées vers un pays tiers en dehors de l'EEE ou vers une organisation internationale, les garanties appropriées concernant le transfert.
La société fournira une copie des données personnelles faisant l'objet d'un traitement et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire que vous pourriez demander. Si vous effectuez la demande par voie électronique, et sauf demande contraire de votre part, les informations seront fournies dans un format électronique couramment utilisé.
Le droit d'obtenir une copie des données personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Par conséquent, si la demande porte atteinte aux droits et libertés d'autres personnes, la société peut refuser de satisfaire votre demande ou le faire de manière restreinte.
Droit de rectification
Vous avez le droit d'exiger de la société la correction des données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, notamment par la fourniture d'une déclaration complémentaire.
Droit à l'effacement
Les raisons suivantes s'appliquent : (a) les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement sur lequel repose le traitement et aucun autre motif légal ne justifie le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant qui est basé sur les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, et aucun motif légitime impérieux ne justifie le traitement ; (d) vous vous opposez au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct ; (e) les données personnelles ont été traitées de manière illégale ; ou (f) les données personnelles vous concernant doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale dans le droit de l'Union européenne ou de l'État membre auquel la société est soumise.
Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est essentiel (a) pour se conformer à une obligation légale imposée par le droit de l'Union européenne ou de l'État membre auquel la société est assujettie ; ou (b) pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous êtes en droit de demander à la société de limiter le traitement de vos données personnelles si l'une des conditions suivantes est remplie : (a) vous contestez l'exactitude des données personnelles, le temps nécessaire pour que la société puisse vérifier leur exactitude ; (b) le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données, demandant plutôt la limitation de leur utilisation ; (c) la société n'a plus besoin des données personnelles pour le traitement, mais elles sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des revendications légales ; (d) si le traitement de vos données est nécessaire pour des intérêts légitimes poursuivis par la société ou un tiers, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui priment sur vos intérêts, droits et libertés ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales ; ou (e) si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, en relation avec ce marketing direct.
Si le traitement de vos données personnelles a été restreint suite à votre demande, ces données personnelles ne pourront, à l'exception du stockage, être traitées qu'avec votre consentement ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous avez fournies à la société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également transférer ces données à une autre entité si le traitement repose sur votre consentement ou un contrat dont vous êtes partie, et si le traitement est automatisé.
En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous pouvez demander le transfert direct de vos données personnelles de la société à une autre entité, lorsque cela est techniquement faisable. Ce droit ne modifie pas vos droits ni ceux de la société concernant la suppression des données. En outre, l'exercice de ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Droit de retirer son consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant votre retrait.
Droit de s'opposer
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment si cela concerne vos circonstances particulières, lorsque le traitement est justifié par les intérêts légitimes de la société ou d'un tiers, y compris le profilage basé sur ces intérêts. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris tout profilage associé.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle d'un État membre pour protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles dans l'Union européenne.
Vos droits relatifs aux données personnelles, comme décrit dans cette section 13, peuvent être restreints par le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre auquel la société est soumise.
Nous vous fournirons les informations demandées en vertu de vos droits décrits dans cette section 13 sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, ainsi que des raisons du retard.
Les informations demandées conformément à vos droits décrits dans cette section 13 seront fournies gratuitement, sauf indication contraire dans cette section 13. Lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrions soit (a) facturer des frais raisonnables, en tenant compte des coûts administratifs de fourniture des informations ou de la communication ou de la réalisation de l'action demandée ; soit (b) refuser de répondre à la demande.
La société peut exiger que vous fournissiez des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité afin de répondre à votre demande conformément à vos droits décrits dans cette section 13, si nous avons des doutes raisonnables concernant l'identité de la personne physique effectuant la demande.
12. Modifications de cette Politique
Nous pouvons réviser les termes de cette Politique à l'occasion. Chaque fois que nous mettons à jour cette Politique, nous vous informerons en publiant la version révisée sur le site Web. De plus, lorsque nous apportons des modifications significatives à cette Politique, nous nous efforcerons de vous en informer par des moyens de communication que nous jugeons raisonnablement appropriés et en affichant un avis sur le site Web. Sauf indication contraire, toutes les modifications entreront en vigueur dès la publication de la Politique mise à jour sur notre site Web.